İstanbulkart rehberi
İstanbul'da metro, metrobüs, Marmaray, tramvay, otobüs, vapur ve teleferikte aynı kartla ödersin: İstanbulkart. Hangi kart sana uygun, kaç TL, nereden alınır?
Son kontrol: · Kaynak: İstanbulkart kartlarımız, İstanbulkart ücretler ve limitler
- Standart İstanbulkart 165 TL, biletmatikten hemen alınır.
- Öğrenci, öğretmen, 60 yaş, 65 yaş, mavi kart gibi adına basılan kartlar 140 TL; başvuruyla alınır.
- Aktarma indirimi ve metrobüs iadesi için kartın adına kayıtlı olmalı.
- Kartın yoksa telefonda İstanbulkart Mobil QR kodu ya da temassız banka kartı da olur.
Hangi İstanbulkart sana uygun?
| Kart | Kimler alır | Tarife | Kart bedeli | Vize | Başvuru |
|---|---|---|---|---|---|
| İstanbulkart | Herkes | Tam | 165 TL | Yok | Biletmatik, satış noktaları |
| İstanbulkart Plus | Herkes (alışverişte banka kartı gibi de kullanılır) | Tam | 140 TL | Yok | Online |
| Mavi kart | Aylık abonman kullanmak isteyen herkes | Aylık abonman | 140 TL | Yok | Online, başvuru merkezi |
| Öğrenci | Öğrenciler | Öğrenci (22,55 TL) | 140 TL | Yılda bir, 65 TL | Yalnız online |
| Öğretmen | Öğretmenler | İndirimli (33,08 TL) | 140 TL | Yılda bir, 65 TL | Online, başvuru merkezi |
| 60 yaş | 60 yaşını dolduran T.C. vatandaşları | İndirimli (33,08 TL) | 140 TL | Yılda bir, 65 TL | Online, başvuru merkezi |
| 65 yaş üstü | 65 yaşını dolduran T.C. vatandaşları | Ücretsiz | 140 TL | 5 yılda bir | Başvuru merkezi (online da olur) |
| Engelli | %40 ve üzeri engel raporu olanlar | Ücretsiz | 140 TL | Yılda bir | Başvuru merkezi |
| Anne kart | 0–4 yaş çocuğu olan, İstanbul'da oturan anneler | Ücretsiz | 140 TL | – | Online, başvuru merkezi |
Gazi ve gazi yakınları, şehit yakınları, milli sporcular, basın mensupları, er ve erbaşlar, emniyet mensupları da ücretsiz kart alabilir: ücretsiz ve indirimli kartlar.
İstanbul'a kısa süreliğine gelenler için İstanbul City Card: 1 günlük sınırsız 855 TL, 3 günlük sınırsız 1.660 TL, 5 günlük sınırsız 3.390 TL, 7 günlük sınırsız 4.345 TL, 15 günlük sınırsız 6.540 TL.
İstanbulkart nereden alınır?
- Biletmatikler: Metro, metrobüs, Marmaray ve tramvay istasyonlarında, iskelelerde. Kart bedelinden fazla para verirsen kalan tutar kartına yüklenir.
- Satış noktaları: Üzerinde İstanbulkart işareti olan büfeler ve bayiler.
- Online: Öğrenci, öğretmen, 60 yaş, mavi kart ve İstanbulkart Plus için bireysel.istanbulkart.istanbul; kart adresine gönderilir ya da başvuru merkezinden teslim alınır. Başvuru adımları
- Başvuru merkezleri: 65 yaş, engelli ve diğer ücretsiz kartlar için. Sana en yakın merkez
Nasıl kullanılır?
- Kartına para yükle. Biletmatik, satış noktası, İstanbulkart Mobil ya da banka uygulamalarından. Yükleme yolları ve ücretleri
- Turnikede ya da araçta okut. Kartı okuyucuya yaklaştır; ekranda düşen ücret ve kalan bakiye görünür.
- Aktarmada yine okut. 2 saat içinde başka araca binersen daha az ödersin.
- Metrobüsten inince iade makinesine okut. Kısa yolculuklarda fark kartına geri yüklenir.
Kartını adına kaydetmezsen aktarma indirimi, metrobüs iadesi ve özel günlerde ücretsiz ulaşım hakkı alamazsın. Kişiselleştirme nasıl yapılır?
Kartın kaybolursa ya da çalınırsa
- Hemen kapattır. İstanbulkart Mobil'den ya da ALO 153'ü arayarak.
- Yeni kart al. Aynı türde yeni kartını online ya da başvuru merkezinden edin.
- Bakiyeni aktar. Başvuru merkezinde eski kartındaki TL yeni kartına aktarılır (TL bakiye 3 gün sonra geçer).
Adına kayıtlı olmayan kart kapatılamaz ve içindeki para kurtarılamaz. İndirimli ya da ücretsiz kartını kapattırmazsan başkası kullandığında usulsüz kullanım bedeli sana çıkabilir.
Bakiye iadesi
Kartındaki parayı banka hesabına geri alabilirsin: başvuru merkezine kimlik fotokopisi ve IBAN numaranın yazılı olduğu ıslak imzalı dilekçeyle git. Para 5 iş günü içinde hesabına gelir. Kesilen hizmet bedeli:
| İade edilecek tutar | Hizmet bedeli |
|---|---|
| 100 ve altı TL | 5 + %2 TL |
| 100 ve üstü TL | 10 + %2 TL |
Bakiye ve yükleme limitleri
Hesabını onaylamadıysan (KYC) kartında en fazla 2.750 TL tutabilir, ayda en fazla 2.750 TL yükleyebilirsin. Hesabını İstanbulkart Mobil'den kimliğinle onaylarsan bu sınır 50.000 TL olur.
Şubat 2023'ten önce basılmış kartlarda en yüksek bakiye 5.000 TL'dir.
Sık sorulan sorular
İstanbulkart kaç TL?
Biletmatikten alınan standart İstanbulkart 165 TL. Adına basılan kişisel kartlar (öğrenci, öğretmen, 60 yaş, mavi kart, 65 yaş vb.) 140 TL. Öğrenci, öğretmen ve 60 yaş kartları için ayrıca yılda bir 65 TL vize ücreti ödenir.
İstanbulkart nereden alınır?
Metro, metrobüs ve iskelelerdeki biletmatiklerden, büfe ve marketlerdeki İstanbulkart satış noktalarından alınır. Öğrenci, öğretmen, 60 yaş ve mavi kart gibi kişisel kartlar için online ya da başvuru merkezinden başvurulur.
İstanbulkartım kaybolursa param gider mi?
Kartın adına kayıtlıysa (kişiselleştirilmişse) İstanbulkart Mobil'den ya da ALO 153'ü arayarak kartı kapattırırsın; içindeki bakiye yeni kartına aktarılabilir. Adına kayıtlı olmayan kart kapatılamaz, bakiye de aktarılamaz.
İstanbulkartımdaki parayı geri alabilir miyim?
Evet. Başvuru merkezine kimlik fotokopisi ve IBAN yazılı, ıslak imzalı dilekçeyle gidersin. Hizmet bedeli düşüldükten sonra kalan tutar 5 iş günü içinde hesabına gönderilir. Kartın kendisi depozitolu değildir, kart bedeli iade edilmez.
Uzun süre kullanmadığım İstanbulkart kapanır mı?
Son yükleme ya da kullanımdan itibaren 3 yıl hiç işlem görmeyen kartlar kapatılır. Kapanan kartta bakiye bitene kadar ayda 2 TL işlem ücreti kesilir; kalan bakiye istenirse iade edilir.
İndirimli kartımı başkası kullanabilir mi?
Hayır. Öğrenci, öğretmen, 60 yaş, ücretsiz ve aylık kartlar yalnız sahibine aittir; başkasının kullandığı tespit edilirse karta el konur ve usulsüz kullanım bedeli istenir. Bu kartlarla aynı noktadan yeniden indirimli geçmek için 30 dakika geçmesi gerekir. Aylık abonmanlı kartla aynı araçta art arda okutursan ilk geçiş abonmandan, sonrakiler tam ücret olarak TL bakiyeden düşer.
İstanbulkart Mobil ile karta gerek kalmıyor mu?
İstanbulkart Mobil'deki QR kodla turnikelerden ve otobüslerden geçebilirsin. Kendi tarifen, aktarma ve iade QR ile de geçerlidir. Telefonunun şarjı bitebileceği için yanında kart taşımak yine de iyi olur.
İlgili rehberler
- İstanbulkart başvurusuOnline ve başvuru merkezinden başvuru adımları, gerekli belgeler.
- Öğrenci İstanbulkart (öğrenci akbili)Kimler alabilir, nasıl başvurulur, öğrenci ücreti ve aylık abonman.
- İstanbulkart kişiselleştirmeKartını adına kaydetmek neden şart, nasıl yapılır.
- İstanbulkart yükleme ve bakiyeNereden, kaç TL işlem ücretiyle yüklenir; bakiye nasıl sorgulanır.
- Ücretsiz ve indirimli kartlar65 yaş, engelli, öğretmen, 60 yaş, anne kart ve diğer haklar.
- Mavi kart (aylık akbil)Aylık abonman ücretleri, kaç biniş, metrobüste kaç geçiş düşer.
- İstanbulkart vizelemeHangi kart ne zaman vize ister, ücreti ve yapma yolları.
- İstanbulkart başvuru merkezleriAdres, çalışma saatleri ve sana en yakın merkez.
- Toplu taşıma ücretleriMetro, metrobüs, tramvay, otobüs: tek biniş, aktarma, öğrenci ve aylık kart ücretleri.
Geldik resmî kurum sitesi değildir. Bilgiler resmî kaynaklardan derlenir ve tarihiyle verilir; işlem yapmadan önce kurumun sitesinden son durumu kontrol et.
Son güncelleme: